Termini e Condizioni Generali di Contratto Haquu

Rev. 0 del 18/06/2014
Contratto standard di abbonamento
L’accettazione del presente contratto, espressa facendo clic sulla casella che indica l’accettazione, oppure completando un modulo d’ordine che faccia riferimento al presente contratto, equivale all’accordo espresso sui termini del presente contratto. Se stipulate il presente contratto per conto di una società o altro soggetto giuridico, voi attestate di disporre della facoltà di vincolare tale soggetto e le relative affiliate ai presenti termini e condizioni, nel qual caso i termini “voi” o “vostro” si riferiranno a tale soggetto e alle sue affiliate. Se non disponete di tale facoltà, oppure non accettate tali termini e condizioni, non dovete accettare il contratto e non potete utilizzare i servizi. Non vi è consentito accedere ai Servizi se siete Nostro concorrente diretto, a meno che non abbiate ottenuto il Nostro preventivo consenso scritto. Inoltre, non vi è consentito di accedere ai Servizi al fine di monitorarne la relativa disponibilità, prestazioni o funzionalità, oppure allo scopo di benchmark o per qualsiasi altra finalità concorrenziale. L’ultimo aggiornamento del presente Contratto è avvenuto il 18 Giugno 2014. Il Contratto è efficace tra Voi e Noi a partire dalla data della vostra accettazione.
Contratto in via elettronica
L’utilizzo dei Servizi da parte Sua comprende la possibilità di sottoscrivere accordi e/o di effettuare operazioni elettronicamente. LEI È CONSAPEVOLE CHE LA SUA ACCETTAZIONE IN VIA ELETTRONICA COSTITUISCE IL SUO CONSENSO E LA SUA INTENZIONE DI ESSERE VINCOLATO DA TALI CONTRATTI E DI PAGARE PER GLI STESSI E PER LE OPERAZIONI EFFETTUATE. IL SUO ACCORDO E LA SUA INTENZIONE DI ESSERE VINCOLATO DALL’ACCETTAZIONE ELETTRONICA SI APPLICANO A TUTTI I DATI RELATIVI ALLE TRANSAZIONI CONCLUSE SU QUESTO SERVIZIO, INCLUSE LE NOTIFICHE DI CANCELLAZIONE, LE POLICY, I CONTRATTI E LE RICHIESTE. Allo scopo di aver accesso e conservare le Sue registrazioni elettroniche, potrebbe essere necessario che Lei abbia determinati hardware e software, che sono sotto la Sua esclusiva responsabilità.

Haquu Condizioni di Utilizzo
Cliccando il pulsante “Accetto” che compare durante il procedimento di esecuzione di un ordine oppure firmando la Richiesta di Abbonamento ai Servizi Haquu, Voi accettate i seguenti termini e le seguenti Condizioni Generali di Contratto (“Il Contratto”) che regolano l’uso da parte Vostra del servizio Haquu (“Il Servizio”). Se stipulate il presente contratto per conto di una società od altra persona giuridica, Voi dichiarate di avere i poteri di vincolare l’entità giuridica ai presenti termini e condizioni, ed in tal caso i termini “Voi” o “Vostro” si intendono riferiti a tale entità giuridica. Se non avete tale potere, ovvero se non accettate i presenti termini e condizioni, dovete selezionare il pulsante “Rifiuto” oppure non firmare la “Richiesta di Abbonamento ai Servizi Haquu” e non potete utilizzare il Servizio.
Benvenuto in Haquu
La registrazione al Servizio ovvero l’uso del Servizio sarà considerata la vostra manifestazione di consenso a rispettare il presente Contratto inclusi tutti i materiali disponibili sul sito web di Haquu ed incorporati nel Contratto tramite riferimento, incluse a titolo meramente esemplificativo le linee programmatiche di condotta (Policy) di Haquu in relazione a privacy e sicurezza. A titolo di riferimento, una clausola relativa alle Definizioni è riportata alla fine del Contratto.
Disponibilità del Servizio
Il Servizio, o qualsiasi funzionalità o parte di esso, potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue o in tutti i paesi e Haquu non presta alcuna garanzia circa il fatto che il Servizio, o qualsiasi funzione o parte di esso, siano adeguati o disponibili per l’uso in una particolare località. Nei limiti in cui Lei scelga di accedere o utilizzare il Servizio, Lei accetta di farlo su Sua sola iniziativa e Lei sarà responsabile per il rispetto delle leggi applicabili, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi locali.

Aggiornamenti del Servizio
Come parte del Servizio, di tanto in tanto Lei potrebbe ricevere degli aggiornamenti del Software da Haquu, che potrebbero essere scaricati automaticamente e installati sul Suo dispositivo o computer. Tali aggiornamenti potrebbero includere correzioni di errori, ampliamenti o miglioramenti delle funzionalità o versioni interamente nuove del Software. Lei accetta che Haquu possa inviarle automaticamente tali aggiornamenti come parte del Servizio e che li riceverà e installerà come richiesto.

Articolo 1 – Privacy e Sicurezza; Divulgazione
Haquu è da sempre ossequiosa della legge italiana sulla Privacy (Decreto Legislativo 196/03 e sue modificazioni) attraverso l’adozione, sempre aggiornata, delle misure più idonee per la sicurezza delle informazioni, per il mantenimento degli standard più elevati in termini di Riservatezza, Integrità e Disponibilità dei dati, per la propria organizzazione ed i propri stakeholders. Haquu è altresì sensibile e dedita, attraverso un impegno volontario costante ed un puntuale adeguamento tecnologico e metodologico, al mantenimento della conformità a norme internazionali relative alla sicurezza informatica ed a metodologie ad essa inerenti (Business Continuity, Disaster Recovery, ecc.) 1.1 Le linee programmatiche di condotta (Policy) di Haquu in materia di privacy e sicurezza sono disponibili al seguente indirizzo web: http://haquu.com/Haquu/privacypolicy . Haquu si riserva il diritto di modificare le proprie Policy e darà comunicazione delle modifiche intervenute almeno trenta (30) giorni lavorativi prima dell’effettiva entrata in vigore delle modifiche. 1.2 Al momento dell’accesso iniziale, agli utenti individuali viene chiesto se desiderano o meno ricevere da Haquu comunicazioni promozionali ed altre comunicazioni non specificatamente relative al Servizio. Gli utenti di cui sopra possono rifiutare di ricevere tali comunicazioni al momento dell’accesso iniziale ovvero successivamente in qualsiasi momento inviando una E-mail all’indirizzo mailinglist@haquu.com. Vi preghiamo di considerare che dal momento che il Servizio è ospitato, per le applicazioni online, Haquu occasionalmente può aver bisogno di comunicare a tutti gli utenti del Servizio (indipendentemente dalla circostanza che abbiano o meno rifiutato secondo quanto sopra specificato) annunci importanti relativi all’operatività del Servizio. 1.3 Se diventate un cliente pagante del Servizio, acconsentite che Haquu possa rivelare il fatto che siete un cliente pagante e la versione del Servizio che utilizzate.
Articolo 2 – Concessione di Licenza e Limiti
2.1 Haquu con il Contratto vi concede una licenza non esclusiva, non trasferibile, mondiale per l’uso del Servizio, esclusivamente per finalità relative alla vostra attività commerciale interna, in conformità a termini e condizioni del Contratto. Tutti i diritti non espressamente concessi a voi sono riservati da Haquu e relativi licenzianti. 2.2 Voi non potete (I) licenziare, sub licenziare, vendere, rivendere, trasferire, cedere, distribuire ovvero in qualsiasi altro modo sfruttare commercialmente o rendere in qualsiasi modo disponibile a terzi il Servizio o il Contenuto; (Il) modificare o creare opere derivate basate sul Servizio o sul Contenuto; (III) creare “links” Internet al Servizio o “incorniciare” o “specchiare” qualsiasi Contenuto su qualsiasi altro server od apparecchio di trasmissione radio o basato su Internet; ovvero (IV) effettuare operazioni di reverse engineering od accedere al Servizio al fine di (A) creare un prodotto od un servizio competitivo, (B) creare un prodotto che utilizza idee, caratteristiche, funzioni o grafica simili al Servizio, o (C) copiare qualsiasi idea, caratteristica, funzione o grafica del Servizio. 2.3 Potete usare il Servizio solo per le vostre finalità commerciali interne e non potete: (I) inviare messaggi spam od altrimenti duplicativi od indesiderati in violazione della normative applicabile; (Il) inviare o conservare materiale contraffattivo, osceno, minaccioso, diffamatorio o in altro modo illecito ovvero lesivo, incluso materiale pericoloso per i bambini o in violazione dei diritti di riservatezza e protezione dei dati personali di terzi; (III) inviare o conservare materiale contenente virus, vermi, cavalli di Troia per software o qualsiasi altro codice, file, carattere, agente o programma che possa danneggiare il computer; (IV) interferire o disturbare l’integrità o esecuzione del Servizio o i dati in esso contenuti; ovvero (V) tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al Servizio od ai suoi sistemi o reti connesse.
Articolo 3 – Le Vostre Responsabilità
3.1 Voi siete responsabili per tutte le attività che si realizzano in relazione alla vostra licenza e dovete rispettare tutte le leggi, tutti i trattati e tutti i regolamenti locali, statali, nazionali ed internazionali applicabili in relazione al vostro uso del Servizio, inclusi quelli relativi alla protezione dei dati personali, alle comunicazioni internazionali ed alla trasmissione di dati tecnici ovvero personali. 3.2 Voi dovete: (I) comunicare tempestivamente ad Haquu qualsiasi uso non autorizzato di qualsiasi password o qualsiasi altra violazione di sicurezza conosciuta ovvero sospettata; (II) riferire tempestivamente ad Haquu ed impegnarvi in termini ragionevoli per fermare immediatamente qualsiasi attività di copia o distribuzione del Contenuto che è conosciuta o sospettata da voi o dai vostri Utenti; e (III) non spacciarvi per un altro utente di Haquu ovvero fornire informazioni false sulla vostra identità per avere accesso ovvero usare il Servizio.
Articolo 4 – Informazioni e Dati relativi alla Licenza
4.1 Haquu non diviene proprietaria di alcun dato, informazione ovvero materiale che voi trasmettete al Servizio nel corso dell’uso del Servizio (“Dati del Cliente”). 4.2 Voi, non Haquu, avete la responsabilità esclusiva per l’accuratezza, qualità, integrità, liceità, affidabilità, adeguatezza e titolarità dei diritti di proprietà intellettuale ovvero diritto di usare tutti i Dati del Cliente, e Haquu non sarà responsabile ovvero obbligata per la cancellazione, la correzione, la distruzione, il danno, la perdita o la mancata conservazione dei Dati del Cliente. 4.3 In caso di estinzione del Contratto (per motivi diversi da vostra violazione dello stesso) Haquu metterà a vostra disposizione un file dei Dati del Cliente entro 30 giorni dalla estinzione del Contratto se avete fatto richiesta in tal senso al momento della estinzione. 4.4 Haquu si riserva il diritto di trattenere, rimuovere e/o eliminare i Dati del Cliente senza preavviso in caso di qualsiasi vostro inadempimento al Contratto, incluso, a titolo meramente esemplificativo, il vostro mancato pagamento di quanto dovuto. In caso di risoluzione del Contratto per inadempimento grave, il vostro diritto di accedere ovvero usare i Dati del Cliente cesserà immediatamente e Haquu non avrà alcun obbligo di mantenere ovvero trasmettere i Dati del Cliente. 4.5 In nessun caso può avvenire la consultazione dei “Dati del Cliente” da parte di Haquu. La consultazione potrà avvenire solo con esplicita autorizzazione da parte del Cliente in forma scritta o telematica solo nel caso in cui tale consultazione sia necessaria alla risoluzione di problemi di natura tecnica relativi al proprio Data Base e solo per il tempo necessario alla risoluzione del problema; ad ogni modo Haquu è tenuta al dovere di riservatezza.
Articolo 5 – Titolarità dei Diritti di Proprietà Intellettuale
5.1 Solo Haquu (ed i rispettivi licenzianti, ove applicabile) è titolare di qualsiasi diritto, titolo ed interesse, inclusi tutti i relativi Diritti di Proprietà Intellettuale, in e su Tecnologia, Contenuto e Servizio di Haquu e qualsiasi suggerimento, idea, richiesta di miglioramento, feedback, raccomandazione ovvero altra informazione fornita da voi o da qualsiasi terzo in relazione al Servizio. 5.2 II presente Contratto non è una vendita e non vi attribuisce alcun diritto di proprietà in ovvero in relazione al Servizio, alla Tecnologia di Haquu ovvero ai Diritti di Proprietà Intellettuale di cui Haquu è titolare.
5.3 II nome di Haquu, il logo di Haquu ed i nomi dei prodotti associati al Servizio sono marchi di Haquu ovvero di terzi autorizzati espressamente dalla Haquu e con il presente contratto non viene concesso alcun diritto o licenza d’uso in relazione agli stessi.
Articolo 6 – Interazione di Terzi
6.1 Durante l’uso del Servizio potete entrare in corrispondenza con, acquistare beni e/o servizi da, ovvero partecipare in promozioni di inserzionisti o sponsor che mostrano i propri beni e/o servizi attraverso il Servizio. Qualsiasi attività relativa a quanto precede e qualsiasi termine, condizione, garanzia o dichiarazione connessi con tali attività intervengono esclusivamente tra voi ed il terzo pertinente. Haquu ed i suoi licenzianti non avranno alcuna responsabilità, obbligo ovvero obbligazione rispetto a qualsiasi corrispondenza, acquisto o promozione intervenuti tra voi e tali terzi. Haquu non avalla alcun sito su Internet che sia collegato attraverso il Servizio. Haquu vi fornisce tali link solo per comodità e Haquu od i suoi licenzianti non saranno in nessun caso responsabili per i contenuti, prodotti od altri materiali presente su ovvero disponibili attraverso tali siti. Haquu vi presta il Servizio in conformità a termini e condizioni del presente Contratto. Tuttavia, voi riconoscete e prendete atto che alcuni terzi fornitori di software, hardware o servizi accessori possono richiedere il vostro consenso ad ulteriori ovvero diversi termini di licenza ovvero altri termini prima di consentirvi il relativo uso od accesso.
Articolo 7 – Corrispettivi – Fatturazione – Rimborsi
7.1 II pagamento delle somme dovute a titolo di corrispettivo dei Servizi sarà effettuato secondo i termini indicati in fattura e comunque non oltre 30 giorni dalla data di emissione della stessa. A tutti gli importi dovuti sarà applicata l’IVA di legge. 7.2 Le condizioni economiche indicate nelle Offerte Commerciali si riferiscono ai Servizi in esse indicati ed escludono gli eventuali costi aggiuntivi relativi all’adeguamento di infrastrutture, dei locali e/o di apparati di proprietà del Cliente, ed eventuali vendite o noleggi di apparecchiature. 7.3 I corrispettivi saranno fatturati con cadenza anticipata rispetto all’utilizzo dei servizi. Per gli altri corrispettivi la fatturazione sarà posticipata rispetto alla prestazione del relativo Servizio. 7.4 II pagamento dei corrispettivi sarà effettuato dal Cliente con i mezzi indicati nella Richiesta di Abbonamento. 7.5 Nel caso di mancato pagamento entro il termine di cui al punto precedente, Haquu avrà il diritto di sospendere o di limitare i Servizi previa comunicazione al Cliente. 7.6 Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 15 (quindici) giorni dall’avvenuta sospensione, disposta ai sensi del paragrafo precedente, il contratto, ai sensi dell’art. 1456 del codice civile, si intenderà automaticamente risolto, fermi restando gli ulteriori rimedi di legge, anche a titolo risarcitorio. 7.7 La cessazione, a qualunque titolo, del Contratto non fa venir meno l’obbligo del Cliente di pagare i corrispettivi maturati fino alla data della cessazione.
7.7.1 Nel caso in cui il cliente avesse anticipatamente corrisposto i canoni, Haquu si obbliga, sempre nel caso in cui il Cliente sia in regola con i pagamenti scaduti, alla loro restituzione nei modi e nei tempi previsti nel successivo punto 7.7.2. In caso di violazione della previsione di cui all’art. 12 del presente contratto il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme corrisposte in eccedenza che saranno trattenute a titolo di penale, salvo la possibilità di richiedere l’ulteriore risarcimento dei danni
7.7.2 Il diritto al rimborso, ove sussistente, sorge per il cliente dal momento in cui verrà richiesto a mezzo di lettera raccomandata A/R da inviare a Haquu Srl in Piazza Amedeo,8 – 80121 Napoli (NA) indirizzata all’attenzione di: Ufficio Amministrativo. Haquu si impegna ad effettuare il rimborso, previa verifica della sussistenza del diritto del Cliente, entro e non oltre tre mesi dalla ricezione della richiesta.
7.8 Voi acconsentite a fornire a Haquu informazioni per la fatturazione e recapiti completi ed accurati. Tali informazioni comprendono la denominazione sociale della vostra società, indirizzo, indirizzo e-mail e nome e numero di telefono di una persona di contatto autorizzata per la fatturazione e dell’Amministratore di Licenza. Vi impegnate ad aggiornare tali informazioni entro 30 giorni dal verificarsi di qualsiasi modifica. 7.9 Se i recapiti che avete fornito sono falsi o fraudolenti, Haquu si riserva il diritto di porre termine al vostro accesso al Servizio in aggiunta a qualsiasi altro rimedio legale, anche a titolo risarcitorio. 7.10 Salvo che Haquu a propria discrezione decida diversamente: (I) per tutte le entità la fatturazione sarà in Euro ovvero valuta locale e soggetta ai termini di pagamento ed agli schemi di prezzo italiani a discrezione di Haquu. 7.11 Se ritenete che la vostra fattura non sia corretta, dovete contattarci per iscritto entro 60 giorni dalla data di emissione della fattura che contiene l’ammontare in questione al fine di poter ottenere una rettifica od un credito.
Articolo 8 – Mancato Pagamento e Sospensione 8.1 In aggiunta a qualsiasi altro diritto che il Contratto riconosce ad Haquu, Haquu si riserva il diritto di sospendere ovvero estinguere il Contratto ed il vostro accesso al Servizio se la vostra Licenza scade (è in arretrato).
8.2 Le fatture scadute (le licenze in arretrato) sono soggette ad interessi pari alla minor somma tra il tasso del 1.0% del saldo scoperto per mese od il tasso massimo consentito dalla legge, più tutte le spese di esazione. 8.3 Haquu si riserva il diritto di imporre un canone di riconnessione in caso voi siate sospesi e successivamente richiediate l’accesso al Servizio. 8.4 Voi prendete atto ed accettate che Haquu non ha alcun obbligo di conservare i Dati del Cliente e che gli stessi possono essere irrimediabilmente cancellati se le vostre licenze restano in arretrato per 30 giorni o più.
Articolo 9 – Forza maggiore, eventi catastrofici e caso fortuito 9.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi, ed a qualsiasi causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.
Articolo 10 – Modifiche delle Condizioni di Contratto 10.1 Haquu potrà modificare le specifiche tecniche dei Servizi, aggiornare i corrispettivi per i Servizi, nonché variare le proprie linee programmatiche di condotta (Policy) nonché le presenti Condizioni Generali, per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali, che dovranno essere specificatamente comunicate al Cliente.
10.2 Le Modifiche di cui al punto precedente che comportino un aumento del prezzo dei Servizi o di altri oneri economici a carico del Cliente, o che comunque determinano un peggioramento della sua posizione contrattuale, saranno efficaci solo dopo il decorso del termine di 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione al Cliente. Tale comunicazione potrà essere inviata alternativamente a mezzo raccomandata a.r., fax, email. Nello stesso in mancanza di tempestivo recesso, le modifiche si intenderanno definitivamente accettate dal Cliente. 10.3 Voi siete responsabili per la regolare verifica del presente Contratto. L’uso continuato del Servizio in seguito ad una modifica rappresenta manifestazione dell’accettazione della modifica da parte vostra.
Articolo 11 – Cessazione per Scadenza – Riduzione nel Numero di Licenze
11.1 II Contratto avrà efficacia dalla Data di Efficacia. Per le tutte le licenze la durata dell’accordo è di 12 mesi dopodiché si rinnoverà tacitamente di anno in anno. Ciascuna parte può estinguere il Contratto ovvero ridurre il numero di licenze in qualsiasi momento, il recesso deve esercitarsi a mezzo lettera raccomandata A/R da inviare, con un preavviso di almeno 60 giorni, a Haquu Srl in Piazza Amedeo, 8 – 80121 Napoli (NA) indirizzata all’attenzione di: Ufficio Amministrativo. Il recesso avrà effetto nel momento in cui Haquu opererà la cessazione del servizio; per esigenze tecniche i tempi della disattivazione del servizio sono stimati in circa 30 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di disdetta. In caso di prove gratuite, le comunicazioni fornite attraverso il Servizio che indicano il numero di giorni restanti per la prova gratuita rappresenteranno la comunicazione di risoluzione. In caso di estinzione del Contratto (per cause diverse dal vostro inadempimento), Haquu metterà a vostra disposizione un file con i Dati del Cliente entro 30 giorni dalla estinzione se lo richiedete al momento della estinzione. Voi riconoscete ed accettate che Haquu non ha alcun obbligo di conservare i Dati del Cliente e li può cancellare trascorsi più di 30 giorni dalla estinzione del Contratto.
Articolo 12 – Risoluzione per Inadempimento Grave
12.1 Qualsiasi violazione delle clausole previste dal presente contratto e/o inadempimento relativo ai vostri obblighi di pagamento od uso non autorizzato della Tecnologia o del Servizio di Haquu sarà considerato una grave violazione del Contratto. 12.2 Haquu, a propria esclusiva discrezione, può estinguere la vostra password, la vostra licenza ovvero può far cessare il vostro uso del Servizio se violate od in qualsiasi modo non siete adempienti rispetto al Contratto. Inoltre, Haquu può estinguere una licenza gratuita in qualsiasi momento a propria esclusiva discrezione. 12.3 Voi prendete atto ed accettate che Haquu non ha alcun obbligo di conservare i Dati del Cliente e può cancellarli se avete commesso una violazione grave del Contratto, compreso a titolo meramente esemplificativo il mancato pagamento dei corrispettivi dovuti e la violazione non viene sanata entro 30 giorni dalla comunicazione con cui la violazione viene evidenziata.
Articolo 13 – Dichiarazioni & Garanzie 13.1 Ciascuna parte dichiara e garantisce di avere legalmente il potere e l’autorità di sottoscrivere il presente Contratto. 13.2 Haquu dichiara e garantisce che presterà il Servizio compatibilmente agli standard industriali generali che sono ragionevolmente applicabili alla prestazione del Servizio e che il Servizio funzionerà in modo sostanzialmente conforme alla documentazione di aiuto online di Haquu se usato normalmente ed in normali circostanze.
13.3 Voi dichiarate e garantite di non esservi falsamente identificati e di non aver fornito alcuna falsa informazione per ottenere accesso al Servizio e che le vostre informazioni per la fatturazione sono corrette.
Articolo 14 – Mutuo Indennizzo 14.1 Dovete indennizzare e manlevare Haquu, i suoi licenzianti e le rispettive organizzazioni capogruppo, controllate, affiliate, i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti, legali ed agenti da e rispetto a qualsiasi pretesa, costo, danno, perdita, responsabilità e spesa (inclusi spese e costi legali) derivanti da ovvero in connessione con: (I) una pretesa che asserisce che l’uso dei Dati del Cliente viola i diritti di ovvero ha minacciato terzi; (Il) un pretesa che, se fondata, rappresenterebbe una violazione delle vostre dichiarazioni e garanzie; ovvero (III) una pretesa derivante dalla violazione del Contratto da parte vostra o di vostri Utenti, in ognuno di tali casi a condizione che Haquu (A) vi fornisca tempestiva comunicazione scritta della pretesa; (B) vi dia il controllo esclusivo della difesa e della transazione della pretesa (a condizione che non potete transigere ovvero difendere la pretesa se non liberate incondizionatamente Haquu da qualsiasi responsabilità e la transazione non influisca sull’attività commerciale di Haquu ovvero sul Servizio); (C) vi fornisca tutte le informazioni e l’assistenza disponibili; e (D) non abbia raggiunto un compromesso ovvero transatto la pretesa. 14.2 Haquu dovrà indennizzare e manlevare voi e le vostre organizzazioni capogruppo, controllate, affiliate, i vostri amministratori, dirigenti, dipendenti, legali ed agenti da e rispetto a qualsiasi pretesa, costo, danno, perdita, responsabilità e spesa (inclusi spese e costi legali) derivanti da ovvero in connessione con: (I) una pretesa che asserisce che il Servizio viola direttamente un diritto d’autore, un brevetto Italiano rilasciato a partire dalla Data di Efficacia, ovvero un marchio di terzi; (Il) una pretesa che, se fondata, rappresenterebbe una violazione delle dichiarazioni e garanzie di Haquu; ovvero (III) una pretesa derivante dalla violazione del Contratto da parte di Haquu; a condizione che voi (A) forniate tempestiva comunicazione scritta della pretesa a Haquu; (B) diate a Haquu il controllo esclusivo della difesa e della transazione della pretesa (a condizione che Haquu non può transigere ovvero difendere la pretesa se non vi libera incondizionatamente da qualsiasi responsabilità); (C) forniate a Haquu tutte le informazioni e l’assistenza disponibili; e (D) non abbiate raggiunto un compromesso ovvero transatto la pretesa. Haquu non avrà alcun obbligo di indennizzo e voi dovete indennizzare Haquu in conformità al Contratto, per pretese derivanti da qualsiasi violazione derivante dalla combinazione del Servizio con qualsiasi vostro prodotto, servizio, hardware ovvero procedimento relativo ad attività commerciale.
Articolo 15 – Esclusione di Garanzie
15.1 Haquu ed i suoi licenzianti non forniscono alcuna dichiarazione, promessa, ovvero garanzia in relazione ad affidabilità, tempestività, qualità, adeguatezza, veridicità, disponibilità, accuratezza o completezza del Servizio o di qualsiasi contenuto. 15.2 Haquu ed i suoi licenzianti non dichiarano o garantiscono che (A) l’uso del Servizio sarà sicuro, tempestivo, privo di interruzioni o di errori ovvero che funzionerà in combinazione con qualsiasi altro hardware, software, sistema o dato, (B) il Servizio soddisferà le vostre esigenze od aspettative, (C) tutti i dati conservati saranno accurati od affidabili, (D) la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione, od altro materiale acquistato ovvero ottenuto da voi attraverso il Servizio soddisferà le vostre esigenze od aspettative, (E) gli errori od i difetti saranno corretti, ovvero (F) il Servizio od i server che rendono il Servizio disponibile sono privi di virus od altri componenti pericolosi. 15.3 II Servizio e tutti i contenuti vi sono forniti strettamente “nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano”. Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile, Haquu ed i suoi licenzianti con la presente clausola disconoscono qualsiasi condizione, dichiarazione e garanzia, espressa, implicita, imposta dalla legge od altrimenti, inclusa, a titolo meramente esemplificativo, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, di adeguatezza per un fine particolare, ovvero di non violazione di diritti di terzi.
Articolo 16 – Ritardi relativi ad Internet
16.1 I Servizi di Haquu possono essere soggetti a limitazioni, ritardi ed altri problemi relativi all’uso di internet e delle comunicazioni elettroniche. Haquu non è responsabile per qualsiasi ritardo, mancata consegna, ovvero qualsiasi altro danno derivante da tali problemi.
Articolo 17 – Comunicazioni
17.1 Haquu può trasmettere comunicazioni attraverso una comunicazione generale relativa al Servizio, posta elettronica indirizzata al vostro indirizzo e-mail registrato nelle informazioni di Haquu relative alla vostra Licenza, ovvero comunicazione scritta inviata per posta celere ovvero prepagata al vostro indirizzo registrato nelle informazioni di Haquu relative alla vostra Licenza. 17.2 Le comunicazioni si intendono inviate alla scadenza delle 48 ore dalla spedizione (se spedita attraverso posta celere o prepagata) ovvero 12 ore dall’invio (se inviata attraverso email). 17.3 Voi potete inviare comunicazioni a Haquu (le comunicazioni si intendono inviate quando ricevute da Haquu ) in qualsiasi momento attraverso una delle seguenti modalità: – lettera spedita con fax di conferma a Haquu al seguente numero di fax +39 081.010.78.17; – lettera consegnata attraverso un servizio di spedizione riconosciuto a livello nazionale che effettua le consegne dalla sera alla mattina oppure posta celere prepagata indirizzata a Haquu al seguente indirizzo: Haquu Srl – Piazza Amedeo, 8 – 80121 Napoli (NA) – indirizzata all’attenzione di: Ufficio Amministrativo.
Articolo 18 – Cessione; Cambio di Controllo
18.1 Non potete cedere il Contratto senza la preventiva approvazione scritta di Haquu ma Haquu può cederlo senza il vostro consenso a (I) la casa madre od una consociata, (Il) un acquirente di attività, ovvero (III) un successore in seguito a fusione, variazioni che comunque saranno comunicate tempestivamente a norma di legge. Ogni cessione considerata in violazione della presente clausola sarà nulla. 18.2 Qualsiasi vostro effettivo o proposto cambio di controllo che ha od avrebbe come risultato che un concorrente diretto di Haquu diventerebbe proprietario ovvero controllerebbe, direttamente od indirettamente, il 50% od una percentuale maggiore della vostra entità darà a Haquu il diritto di recedere immediatamente dal Contratto a seguito di comunicazione scritta.
Articolo 19 – Disposizioni Generali
19.1 Con riferimento a tutti i Clienti il presente Contratto sarà regolato dalle leggi italiane, con esclusione dell’applicazione delle disposizioni di legge di qualsiasi giurisdizione in materia di conflitto di leggi, e qualsiasi disputa, azione, pretesa o diritto di agire in giudizio derivante da ovvero relativo al presente Contratto od al Servizio sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani. 19.2 Nessun contenuto od informazione specificati in qualsiasi altro ordine di acquisto, modulo prestampato ovvero qualsiasi altro documento (diverso da Richiesta di Abbonamento, se pertinente) potrà integrare o modificare i termini e le condizioni del presente Contratto. 19.3 Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto è ritenuta invalida ovvero non eseguibile da un tribunale di competente giurisdizione, tale disposizione dovrà essere interpretata in modo da riflettere nel modo migliore il contenuto della disposizione originaria e tutte le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
19.4 Quale conseguenza del presente Contratto ovvero dell’uso del Servizio tra di voi e Haquu non è posta in essere alcuna joint venture, partnership, relazione di impiego od agenzia. Il mancato esercizio da parte di Haquu di qualsiasi diritto o disposizione presenti nel Contratto non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione salvo che il mancato esercizio sia riconosciuto ed accettato quale rinuncia per iscritto da Haquu. 19.5 II presente Contratto, insieme a qualsiasi pertinente Richiesta di Abbonamento, contiene l’intero accordo intervenuto tra voi e Haquu e sostituisce tutte le negoziazioni, discussioni o tutti gli accordi, precedenti ovvero contestuali, scritti od orali, intervenuti tra le parti in relazione all’oggetto del presente Contratto.
Articolo 20 – Definizioni
20.1 Nel modo in cui sono usati nel presente Contratto ed in qualsiasi Richiesta di Abbonamento attualmente ovvero successivamente unito al Contratto: “Contratto” indica i presenti termini e condizioni d’uso online, qualsiasi Richiesta di Abbonamento in forma scritta ovvero trasmesso online attraverso il Centro Ordini Online e qualsiasi materiale disponibile sul sito web di Haquu specificatamente incorporato tramite riferimento nel presente Contratto ed il materiale sopra specificato, inclusi i termini del presente Contratto, è inteso come può essere aggiornato di volta in volta da Haquu ad esclusiva discrezione della stessa; “Contenuto ” indica le informazioni in formato audio e visivo, i documenti, il software, i prodotti ed i servizi contenuti ovvero resi disponibili a voi nel corso dell’uso del Servizio; “Dati del Cliente” indica qualsiasi dato, informazione ovvero materiale fornito o trasmesso da voi al Servizio nel corso dell’uso del Servizio; “Data di Efficacia” indica la data anteriore tra la data in cui il Contratto è accettato selezionando l’opzione “Accetto” che appare sullo schermo dopo che è stato mostrato il Contratto ovvero la data in cui incominciate ad usare il Servizio; “Durata Iniziale” indica il periodo iniziale durante il quale siete tenuti a pagare per il Servizio con riferimento alla tempistica di fatturazione che avete scelto durante il procedimento di sottoscrizione (ad esempio, se la tempistica di fatturazione è trimestrale, il Termine Iniziale è il primo trimestre); “Diritti di Proprietà Intellettuale ” indica le invenzioni non brevettate, le domande di registrazione di brevetti, i brevetti, i diritti su design, i diritti d’autore, i marchi, i marchi di servizio, le denominazioni commerciali, i diritti sui nomi a dominio, i diritti su mask work, il know-how ed altri segreti industriali e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, i lavori derivati dagli stessi e qualsiasi forma di protezione di natura simile esistente in qualsiasi parte del mondo; “Amministratore di Licenza” indica gli Utenti che avete designato e che sono autorizzati ad acquistare licenze online usando il Centro Ordini Online ovvero sottoscrivendo Richieste di Abbonamento scritte e a creare e ad amministrare altrimenti il vostro uso del Servizio; “Durata della Licenza” indica il periodo di tempo durante il quale viene concessa la licenza di usare il Servizio in conformità alla Richiesta di Abbonamento; “Richiesta di Abbonamento” indica il modulo che evidenzia la sottoscrizione iniziale al Servizio e qualsiasi successiva Richiesta di Abbonamento trasmessa online od in forma scritta, specificando, tra l’altro, il numero di licenze e gli altri servizi per cui è stato stipulato l’accordo, i canoni applicabili, la tempistica di fatturazione ed altri corrispettivi secondo quanto concordato tra le parti, tutti le Richieste di Abbonamento saranno incorporate e diverranno parte del presente Contratto (in caso di contrasto tra i termini del Contratto e quelli di qualsiasi Richiesta di Abbonamento prevarranno i termini del Contratto); “Centro Ordini Online” indica l’applicazione online di Haquu che permette all’Amministratore di Licenza da voi designato, tra l’altro, di aggiungere ulteriori Licenze al Servizio; ” Haquu ” indica collettivamente Haquu Srl, una società di Napoli, con sede legale in Via Diocleziano 107 B- 80125 Napoli (NA); “Tecnologia di Haquu ” indica tutta la tecnologia di carattere esclusivo di Haquu (inclusi software, hardware, prodotti, procedimenti, algoritmi, interfacce utente, know- how, tecniche, disegni ed altro materiale od informazioni tecniche in forma tangibile o non tangibile) che Haquu vi rende disponibili nel prestare il Servizio; “Servizio” indica la versione specifica della gestione della relazione con il cliente online di Haquu, la fatturazione, l’analisi dei dati, od altri servizi aziendali ERP identificati durante il procedimento di ordine, sviluppati, operati e mantenuti da Haquu, accessibili attraverso il seguente indirizzo Internet: http://www.haquu.com/ od altro specificato sito web od indirizzo IE ovvero i servizi accessori prestati da Haquu, a cui vi è consentito di accedere in forza del Contratto, inclusi la Tecnologia di Haquu ed il Contenuto; “Utente” indica i vostri dipendenti, rappresentanti, consulenti, contraenti o agenti che sono autorizzati ad usare il Servizio ed a cui avete fornito identificativi utente e password (in conformità a vostra richiesta, identificativi utente e password possono essere forniti da Haquu).
Articolo 21 – Controversie
Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra la Haquu Srl ed il Cliente in riferimento al presente contratto sarà competente territorialmente il Tribunale di Napoli.